OUR BUSINESS 三井不动产的城市建设

东京中城

关于东京中城

作为时代象征而诞生的综合都市“东京中城”

东京中城的建设用地即原防卫厅旧址进行土地招拍时，日本仍然处在泡沫经济崩溃后的资产贬值持续时期。在日本经济陷入衰退之际，为了飞跃性地提高东京作为国际都市的竞争力，官民合作进行前所未有的城市建设，使之高度融合工作、居住、游乐、休息，吸引来自全世界的各种各样的人和企业，成为创造新价值的舞台。

由此进入东京中城的官方网站

概念

从多样融合与和谐中，诞生出“日本价值”

自2007年春开业以来，东京中城就将向世界传播“日本价值”，作为城市建设的愿景。
将多样化的城市功能调和在一起从而创造出新价值的“DIVERSITY”；日本自古以来热情待客之道生生不息的“HOSPITALITY”；人与绿色共生的空间“ON THE GREEN”；培育设计与艺术的新才华的“REATIVITY”。在这四大概念下，我们推进了东京中城的城市建设。

Diversity

融合多彩的功能和才华，创造新的价值

工作。居住。游玩。休息。东京中城是集这方方面面于一体的综合都市。写字楼、住宅、酒店、美术馆等设施，各自本身具有很高的功能自不必说，这些多彩的功能通过相乘效应，创造出新的价值。

求知学习×育儿

作为暑假活动，向孩子推出工作坊。此外，与街区的设计设施合作开展活动，提高了作为设计街区的信息传播能力。
休息×娱乐

在绿意环绕的草坪广场，举办感受太阳能量的“晨间瑜伽”，以及眺望东京塔和街灯的“夜间瑜伽”。
工作×聚会×住宿

这里有多功能会馆、会议室、东京丽思卡尔顿酒店，租用写字楼的企业可以就近举办活动。
居住×工作×疗愈

“东京中城医疗中心”为上班族、居民等许多人士提供高级医疗服务。

Hospitality

极致用心，提供优质的时间

热情待人的好客之心。这是日本持续至今的优秀传统美德。
接待人员、店铺职员、保洁、保安、活动服务人员等街区服务人员，为了让所有来访的客人舒心地度过美好时光，极致用心地做好一切服务。

配合时代发展，满足多样化的需求

为了满足随着访日旅客、探亲人群日益增加的时代变化所出现的需求，东京中城致力于在软件层面、硬件层面都努力提供高水平的服务。

新开设礼拜空间

作为接待入境人士的一个措施，新开设礼拜空间，商街1楼为女士专用，3楼为男士专用。穆斯林在礼拜时朝向的麦加方向，会用基卜拉标志指示出来。
开展海外文化培训

为了进一步提升接待客人的能力，以店铺职员、接待人员为对象，开展学习各国文化风俗的海外文化培训。并将所学知识活用于店铺的菜单展示及日常接客服务中。
客服指点对话卡

为了能够向所有的客人提供准确且易于理解的指引，将设施指南、近邻设施信息采用图解的方式汇总制成“客服指点对话卡”。采用外语标注的方式，便于海外的客人使用。
面向儿童的活动和服务

东京中城坐拥六本木这样的交通便利地段，以及亲近自然的开放空间和美术馆设施，成为了一家人可以开心玩耍的地点。我们准备了面向亲子的活动和各种服务。

通过独特的培训，形成极致用心的待客之道

在公共部分负责为客人提供指引的服务人员，为了能够提供高水平的服务，定期接受多种多样的培训。每年还会进行两次匿名调查，对服务水平进行查验。另外，还面向所有在东京中城工作的人员开设独特的培训课程，谋求提高待客水平。

礼宾服务

常设一名礼宾人员，以便随时无微不至地满足客人的要求。
客服人员（接待人员）

常设20名，常驻能够用外语和手语进行指南的人员。
待客培训

在东京中城工作的所有员工都需要接受通用培训。
待客大奖

每个季度会对收到客人感谢和褒奖的员工进行一次表彰。

On the Green

提供与自然和谐共生的生活方式

东京都中心珍贵的绿色，成为东京中城的一大魅力。
保护好过去留下来的绿色，与城市一起新创造的绿色，在今后的50年、100年，也要好好守护、培育和传承下去。

绿意盎然的开放空间

东京中城的风景，采用了日本自古以来的智慧——“日本庭园”的概念设计。与毗邻的港区立桧町公园合计约有4公顷的广阔绿地和开放空间，成为游客和当地居民聚集、休憩的空间。绿地内移栽了原防卫厅院内留下来的大约140棵樟树和樱树等树木。另外又重新栽种了2万棵灌木，绿化面积达到了原防卫厅时代约2.7倍。通过开业后的持续性管理，现有树木中已有推定树龄超过100年的树木，为城市带来了宁静与生命力。