關於個人資料之處理

關於個人資料之處理

三井不動產(下稱「本公司」)集團興辦諸如辦公大樓事業、商業設施事業、飯店休閒事業、住家生活事業、物流事業等各色事業,在拓展各事業之過程中,會蒐集、處理客戶之個人資料。
本公司之個人資料保護方針,則請參閱下述內容。

個人資料保護方針

利用目的

本公司,以及本公司集團轄下各公司(乃指本公司以及於本公司有價證券報告書等內記載之合併子公司;下同),係於達成下列利用目的之必要範圍內,利用客戶之個人資料。

1. 用以實施本公司之事業,以及提供本公司經手之商品與服務

<本公司事業之範例>

  • 發電以及供應電氣與熱等
  • 依據保全業法之保全業

<舉例而言,包含下列利用目的>

  • 進行不動產之買賣、租賃,該等買賣暨租賃事宜之代理、仲介,不動產管理,以及附帶於前述事業之其他事業(包含居間介紹或代理經手之不動產的各種保險之事業)
  • 就不動產與客戶締結相關之契約與履行交易
  • 就所提供之不動產加以管理、經營
  • 管理本公司所營會員組織內之會員資訊
  • 向會員提供各種服務
  • 與客戶進行交易或提供會員服務時,透過郵遞、電子郵件、電話等方式聯絡相關事項,回應客戶之洽詢
  • 警備保全、緊急狀況之應對、發生不正當情事之處置

2. 就本公司以及本公司集團轄下各公司經手之商品與服務(範圍遍及客戶之衣、食、住、遊、工作),用以提供介紹以及各種相關資訊或優惠

<舉例而言,包含下列利用目的>

  • 各種講座、宣傳、活動之介紹※
  • 透過廣告發送事業者,發送鎖定網路利用行為之定向廣告(意指分析所取得之瀏覽紀錄或服務利用紀錄等資訊,研判客戶之屬性與偏好,進而調整刊載內容之廣告手法)※
  • 於利用折價券或利用服務時提供折扣
  • ※ 包含在分析本公司或本公司集團轄下各公司取得之交易紀錄等資訊,並研判客戶之屬性與偏好等之後,進而提供介紹。 上述介紹、發送、提供,乃以電話、郵遞(信件或明信片等)、電子報、直接寄發廣告(DM)等方式進行。

3. 用以開發、改善本公司以及本公司集團轄下各公司經手之商品與服務(範圍遍及客戶之衣、食、住、遊、工作);用以進行諸如市場調查之類之行銷活動、調查、分析,協助本公司以及本公司集團轄下各公司向客戶提供更好的商品與服務

<舉例而言,包含下列利用目的>

  • 於本公司企劃全新事業、開發新款商品、改善既有服務(包含會員組織所提供之服務)
  • 實施問卷調查
  • 分析顧客動向
  • 驗證促銷活動之效果、擬定促銷計畫

4. 用以提供第三方,藉此達成上述1~3之利用目的

取得個人之相關資訊

居於第三方地位之資料提供服務事業者,藉由Cookie與廣告ID(智慧型手機等終端裝置之識別符號)等方式(以下通稱「Cookie等」),蒐集Web瀏覽暨利用紀錄並予分析;本公司則自該等事業者取得前稱紀錄及其分析結果,將之與會員資訊搭配後,利用於廣告發送等目的。
另外,本公司集團轄下各公司藉由Cookie等蒐集之Web瀏覽暨利用紀錄,及其分析結果,本公司亦予取得,並以之搭配會員資訊,進而於達成上述「利用目的」所載第1.~3.項利用目的之必要範圍內,加以利用。

向第三方提供

  • 本公司除依照法令規定之情形外,於達成上述「利用目的」所載第1.~3.項利用目的之必要範圍內,尚有可能將會員資訊提供第三方,諸如本公司集團轄下各公司、提供服務公司之類。
  • 所提供之資訊,除姓名、住址、電話號碼之外,尚包含達成各利用目的所需之必要項目,惟以最低必要限度之項目為限。
  • 資訊提供第三方時,應透過文件、郵遞、電話、FAX、電子郵件、電子儲存媒體等方式予以交付,並充分留心安全管理事宜;以電子資料之格式提供者,交付時則採用諸如加密等必要處置。
  • 客戶本人得提出申請,要求停止將其資訊提供第三方。請向下列之「個人資料揭露等事宜之諮詢窗口」申請。資訊停止提供之後,服務即有可能一部分甚或全部無法提供,謹此事先提醒,惠請諒察。

共同利用

本公司依照下列說明,與他人共同利用客戶之個人資料。

(1) 共同利用之個人資料項目
客戶之姓名、住址、出生年月日、電話號碼、電子郵件位址、交易紀錄相關資訊等

<提供共同利用之個人資料範例>

  • 有意實地參訪本公司經手之不動產或索取相關資料時,所登錄之事項
  • 進行不動產交易時所提交之事
  • 本公司分拆讓售之物件所涉之各種圖面資訊(設計施工圖、宣傳手冊圖面等)
  • 於本公司所營之會員組織登錄或提交之相關事項
  • 服務之提供紀錄等

(2) 共同利用人之範圍
本公司集團轄下各公司

(3) 共同利用人之利用目的
與上述「利用目的」所載第1.~3.項利用目的相同

(4) 共同利用之負責人人
三井不動產株式會社(董事一覽)(公司簡介
本公司為求集團全體得以一同向客戶提供服務,乃將所取得之客戶個人資料與集團轄下各公司共同利用,並且致力將資料維持在最新之正確狀態。

安全管理資料所需之處置

本公司為求遵守相關法令與準則,防止經手處理之個人資料發生洩漏、滅失、毀損之情事,實行其他個人資料安全管理事宜,爰採行必要之適切處置(以下通稱「安全管理處置」)。

擬定基本方針
本公司擬定基本方針,以確保個人資料之處理得以適切正確。(基本方針請至此處(連結至個人資料保護方針等)確認。)

整備有關個人資料處理之規範
本公司擬定公司內部規章,據以規範個人資料之處理方法,負責人、承辦人及其任務等事項。

組織層面之安全管理處置
本公司於各事業本部暨部門設置「資訊安全負責人」,作為個人資料處理相關事宜之負責人,並且每年提出處理報告,據此評估暨改善安全管理處置。
另外,尚且要求從業人員(包含契約制員工暨派遣制員工)遵守涉及安全管理處置之公司內部規章,並且整備相關體制,以於掌握從業人員違反法律或公司內部規章之事實或徵兆時,向負責人報告與聯絡。

人員層面之安全管理處置
本公司針對個人資料之適切正確處理,向從業人員實施相關之教育與訓練。

物理層面與技術層面之安全管理處置
本公司於處理個人資料之區域,對從業人員之出入實施門禁管理;而就其中存有個人資料之機器等,則予上鎖保管。
另外,針對個人資料以及處理個人資料之資訊系統如何存取加以控管,並且實施不正當軟體因應措施、資訊系統監控措施等處置。
例如)禁止將個人資料儲存至用戶端之磁碟、定期變更登入用密碼、留存操作紀錄並予分析

掌握外在環境
本公司就所保有之客戶個人資料,以掌握雲端服務業者採行之安全管理處置為前提,將其一部分存放於雲端服務。本公司並未指定該等雲端服務之伺服器所在位址。而有意確認細節者,則請向下列窗口聯絡。

個人資料處理之相關諮詢暨申訴

關於個人資料內容之揭露、訂正、增補、刪除,資料停止利用暨註銷事宜相關資訊之提供(以下通稱「揭露等」),請與下列窗口聯絡。

三井不動產株式會社 總務部 個人資料承辦人
詢問(僅日文)

※確認可能需要一些時間,敬請見諒。
※除了個人資訊相關的詢問之外,無法進行任何回覆。

制定日:2005年(平成17年)4月1日
修訂日:2022年(令和4年)4月1日