個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて

三井不動産(以下「当社」という)グループは、オフィスビル事業、商業施設事業、ホテル・リゾート事業、すまいとくらしに関する事業、ロジスティクス事業など、様々な事業を展開しており、各事業においてお客さまの個人情報をお取扱いしています。
なお、当社の個人情報保護方針につきましては、以下をご覧ください。

個人情報保護方針

利用目的

当社および当社のグループ各社(当社および当社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社とします。以下同じ)は、お客様の個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

1.当社事業の実施ならびに当社が取り扱う商品・サービスの提供のため

<当社の事業例>

  • 不動産の取得、所有、処分及び貸借
  • 不動産の管理及び利用
  • 不動産の売買、その仲介及び鑑定
  • 住宅地・工業用地等の開発・造成及び販売
  • 住宅の建設及び販売
  • 港湾・河川等の浚渫及び埋立
  • 工事の設計、施工、監理及び請負
  • ホテル、レストラン、レジャ-・流通施設、有料老人ホーム等の所有、貸借及び経営
  • 駐車場の経営
  • 索道事業の経営
  • 発電および電気・熱等の供給
  • 不動産特定共同事業法に基づく事業
  • 生命保険の募集に関する業務並びに損害保険及び自動車損害賠償保障法に基づく保険の代理業
  • 警備業法に基づく警備業
  • 不動産担保貸付その他金銭の貸付
  • 特定目的会社、特別目的会社(財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則に定める会社)及び不動産投資信託に対する出資並びに出資持分の売買、仲介及び管理
  • 有価証券・債権の保有、売買及び仲介並びに管理
  • 不動産、有価証券、その他金融資産に関する投資顧問業務
  • 花卉、種苗、蔬菜、果実等の栽培、売買、貯蔵及びその市場の経営
  • 乳牛その他動物の飼育、その生産品の加工、貯蔵及び売買
  • 衣料品、日用雑貨、煙草、印紙、切手、飲食物の販売
  • 土木建築用資材その他前各号に関連する製品の売買、その仲介及び輸出入
  • 介護保険法による指定居宅介護支援事業及び福祉用具の貸与
  • 居宅介護福祉用具の販売
  • 前各号に附帯関連する事業

<例として、以下の利用目的が含まれます>

  • 不動産の売買・賃貸、それらの代理・仲介、管理その他付帯する事業の遂行
    (取扱い不動産における各種保険等の媒介代理事業を含む)
  • 不動産に関するお客様との契約や取引の履行
  • 提供する不動産の管理・運営
  • 当社が運営する会員組織における会員情報の管理
  • 会員に対する各種サービスの提供
  • お客様との取引や会員サービスの提供に関する郵便物・電子メール・電話等による連絡、問い合わせ対応
  • 警備、緊急事態への対応、不正対策

2.当社および当社のグループ各社の取り扱うお客様の衣・食・住・遊・働に関わる商品・サービスの紹介ならびに各種情報・特典の提供のため

<例として、以下の利用目的が含まれます>

  • 各種セミナー・キャンペーン・イベントの案内※
  • 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告(取得した閲覧履歴やサービス利用履歴等の情報を分析し、お客様の属性・ご興味関心を推定して出稿内容を変える広告手法)の配信※
  • クーポン・サービス利用時の割引の提供
    ※ 当社または当社のグループ各社が取得したお取引履歴等の情報を分析し、お客様の属性・ご興味関心等を推定した上での案内を含みます。 上記の案内・配信・提供は電話または封書葉書等の送付もしくはメールマガジン、ダイレクトメール等により行います。

3.当社および当社のグループ各社の取り扱うお客様の衣・食・住・遊・働に関わる、商品・サービスの開発・改善、ならびに当社および当社のグループ会社が行うお客様によりよい商品・サービスをご提供するための市場調査などのマーケティング活動・調査・分析のため

<例として、以下の利用目的が含まれます>

  • 当社における新規事業の企画、新商品の開発、既存サービスの改善(会員組織において提供するサービスを含みます)
  • アンケートの実施
  • 顧客動向分析
  • 販売促進活動の効果検証、販売促進計画の策定

4.上記利用目的1~3の達成にあたり第三者に提供するため

個人関連情報の取得

当社は、第三者であるデータ提供サービス事業者からCookieや広告ID(スマートフォン端末の識別子)等(以下「Cookie等」という)により収集されたWebの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、これを会員情報と紐づけたうえで、広告配信等の目的で利用いたします。
また、当社のグループ各社からCookie等により収集されたWebの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、これを会員情報と紐づけたうえで、上記「利用目的」に記載した1.~3.の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

第三者提供

  • 当社は、法令の規定に基づく場合のほか、上記「利用目的」に記載した1.~3.の利用目的の達成に必要な範囲で、会員情報を当社のグループ各社、サービス提供会社などの第三者に提供することがあります。
  • 提供する情報は、お名前、ご住所、電話番号のほか、各利用目的の達成のために必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定することとします。
  • 第三者に提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体などを用いて行い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとし、電子データを提供する場合は、暗号化する等必要な措置を講じて受け渡しを行います。
  • ご本人からのお申し出により、第三者への提供を停止いたします。以下記載の「個人情報の開示等のご相談窓口」へお申し出ください。停止によりサービスの一部または全部が受けられなくなる場合がありますので予めご承知おき願います。

共同利用

当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用いたします。

(1)共同利用する個人情報の項目
お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、取引履歴に関する情報等

<共同利用する個人情報例>

  • 当社が取り扱う不動産に関し、内見希望・資料請求いただいた際に登録いただいた事項
  • 不動産取引の際に届出いただいた事項
  • 当社が分譲した物件に関する各種図面情報(設計施工図・パンフレット図面等)
  • 当社が運営する会員組織に関して、登録・届出いただいた事項
  • サービス提供履歴等

(2)共同利用する者の範囲
当社のグループ各社

(3)共同利用する者の利用目的
上記「利用目的」に記載した1.~3.の利用目的と同様

(4)共同利用責任者
三井不動産株式会社(会社概要・役員一覧
当社は当社グループとして一体的にお客様にサービスをご提供するため、取得したお客様の個人情報を当社のグループ各社で共同で利用し、常に最新・正確な状態で保有するよう努めさせていただきます。

安全管理措置のために講じている措置

当社は関係する法令及びガイドラインを遵守し、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置(以下、「安全管理措置」といいます)を以下の通り講じてまいります。

基本方針の策定

当社は個人情報の適正な取扱いを確保するため、基本方針を策定しています。(基本方針は個人情報保護方針を確認してください。)

個人情報の取扱いに係る規律の整備

当社は個人情報の取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について定める社内規程を策定しています。

組織的安全管理措置

当社は各本部・部門に個人情報の取扱いに関する責任者として「情報セキュリティ責任者」を設置し、年度ごとに取扱報告を行うことで安全管理措置の評価・改善を図っています。
また、安全管理措置に関する社内規程を従業員(契約社員・派遣社員を含みます。)に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。

人的安全管理措置

当社は従業者に対し個人情報の適正な取扱いに関する教育・研修を実施しています。

物理的・技術的安全管理措置

当社は個人情報を取り扱う区域において、従業員の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む機器等は施錠保管しています。
また、個人情報および個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
例)個人情報のローカルディスクへの保存禁止、認証パスワードの定期変更、操作履歴の取得・分析

外的環境の把握

当社は保有するお客様の個人データの一部を、クラウドサービス提供者が講じる安全管理措置を把握した上で、クラウドサービスにおいて保管しています。当該クラウドサービスにおけるサーバの設置場所について当社は指定をしておりません。なお、詳細の確認を希望される場合は、下記までご連絡ください 。

個人情報の取扱いに関する相談・苦情

個人情報に関する内容の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去に関する情報提供(以下これらを併せて「開示等」といいます。)については、以下の窓口までご連絡ください。

三井不動産株式会社 総務部・個人情報担当
03-3246-1555
受付時間/平日10:00~17:00(昼休みを除く)

制定日:2005年(平成17年)4月1日
改正日:2022年(令和4年)4月1日

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