2018年

※ニュースリリースに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

  • ショッピングセンター

「Mitsui Shopping Park &mall(アンドモール)」の新サービス開始
施設での受取、返品交換受付、試着サービスが受けられる
「&mall DESK」(アンドモールデスク)が 各施設でオープン!
会員数は100万人を突破し、更なる拡大へ

2018年12月6日
三井不動産株式会社

三井不動産株式会社が事業主、三井不動産商業マネジメント株式会社が運営する三井ショッピングパークの公式通販サイト「Mitsui Shopping Park &mall(アンドモール)」(以下、&mall)は、このたび新サービス「&mall DESK」(アンドモールデスク)を各ららぽーと・ラゾーナ川崎プラザ・ダイバーシティ東京プラザにて2018年10月より開始いたしました。

各施設内に設置された「&mall DESK」では、&mall(アンドモール)で買った商品を受け取ることや、その場で試着することができます。また、試着をしてサイズが合わない場合は、その場で返品の受付が可能です。オンライン(&mall)とオフライン(各施設)を繋ぐ新サービス「&mall DESK」の導入により、&mall(アンドモール)は既存の通販サイトとは大きく異なる「実物を試せる」通販サイトとして、今後もリアル店舗との連携を進め、お客様により支持される通販サイトへと進化いたします。

また、&mall(アンドモール)は2017年11月のオープン以来、ショップ数は約350店までに増加し、会員数は100万人を突破いたしました。これを記念いたしまして、会員100万人突破記念セールを開催中です。今後もより多くのお客様へ愛されるようサービスの改善を行ってまいります。


ららぽーとTOKYO-BAY &mall DESK

「&mall DESK」における新サービス

受付時間 10:00~18:30 ※14:00~15:00は受付時間外
サービス内容
  1. 施設における商品受取
  2. 受取商品の試着対応
  3. 返品・交換の受付対応
  4. &mallの新規利用登録・利用方法のご案内

&mall DESKのサービス内容について

サービス内容 1. 施設における商品受け取り

&mall(アンドモール)で購入した商品について、ページから自宅への郵送に加えて、&mall DESKでの施設受け取りが可能になりました。施設でのお買い物のついでやお仕事帰りに&mall(アンドモール)で購入した商品を受け取ることができます。また、段ボールで受け取った商品をオリジナルショッパーに移し替えることができますので、商品受取後も引き続きショッピングを楽しんでいただけます。

サービス内容 2. 受取商品の試着対応

&mall(アンドモール)で購入した商品を施設で受け取りした場合、試着サービスを受けることができます。サイズが合うか不安な場合や、色味を何種類か試したい場合など、あらかじめ複数の商品をご購入し、施設で受け取りを選択すれば、その場で試着して商品を選択することが可能となります。

サービス内容 3.  返品・交換の受付対応

&mall(アンドモール)で購入した商品を返品する場合、&mall DESKに持ち込んでいただくと、返品手数料相当分として、次回&mall(アンドモール)のお買い物で使えるクーポン券を発行いたします。そのため、実質的に無料で返品サービスが受けられることになります。また、施設での受け取りサービスを使って、商品を&mall DESKで試着し、万一サイズが合わない場合でも、サイト経由で返品申込みをすることで、返品のための梱包作業をすることなく、商品をその場で返品することが可能です。

サービス内容 4. &mallの新規利用登録・利用方法のご案内

&mall DESKでは&mall(アンドモール)への新規利用登録のご案内を行っております。&mall DESKで新規登録いただいたお客様には&mall(アンドモール)で使える新規登録クーポンに加えて、施設で使える特典が貰えるキャンペーンを随時実施しております(期間により特典内容が異なります)。また、&mall(アンドモール)のお得な使い方ガイドやキャンペーン内容のお問い合わせ窓口業務も行っております。

&mall DESK設置施設

エリア 物件名 設置場所
東京都・江東区アーバンドックららぽーと豊洲1F 東京小町前
東京都・立川市ららぽーと立川立飛2F CIAOPANIC TYPY前
東京都・江東区ダイバーシティ東京プラザ4F 西アトリウム
千葉県・船橋市ららぽーとTOKYO-BAY南館2F 総合案内所前
千葉県・柏市ららぽーと柏の葉本館2F 総合案内所横
神奈川県・川崎市ラゾーナ川崎プラザ2F 貴和製作所前
神奈川県・横浜市ららぽーと横浜1F セントラルコート
神奈川県・海老名市ららぽーと海老名2F ゴディバ横
神奈川県・平塚市ららぽーと湘南平塚1F トモズ前
埼玉県・三郷市ららぽーと新三郷北モール1F森の朝おかしのいえ前
埼玉県・富士見市ららぽーと富士見2F 中央吹き抜け付近
大阪府・和泉市ららぽーと和泉2F センターコート(総合案内所横)
大阪府・吹田市ららぽーとEXPOCITY2F BEAUTY&YOUTH UNITED ARROWS前
兵庫県・西宮市ららぽーと甲子園2F 総合案内所横
静岡県・磐田市ららぽーと磐田1F 中央広場
愛知県・名古屋市ららぽーと名古屋みなとアクルス1F センターコート西側

※ららぽーと名古屋みなとアクルスは2018年12月13日(木)サービス開始予定

&mall会員100万人突破記念セール

キャンペーン期間 2018年12月7日(金)~12月20日(木)
キャンペーン内容抜粋
  1. 期間限定 三井ショッピングパークポイント全店10ポイントアップ
  2. 新規利用登録で&mall(アンドモール)で使える3,000円クーポンプレゼント
  3. &mallデスク 「施設受取」のご利用で先着400名様にノベルティプレゼント

「Mitsui Shopping Park &mall(アンドモール)」URL:
https://mitsui-shopping-park.com/ec/

同サイト「&mall DESK」詳細ページ:
https://mitsui-shopping-park.com/ec/andmall-desk

同サイト 会員100万人突破記念セール特設ページ(2018年12月7日より):
https://mitsui-shopping-park.com/ec/special_sale_181130

もっと三井不動産を知る

  • mitsui fudosan story
  • 数字でみる三井不動産
  • 歴史からみる三井不動産

PDFファイルをご覧いただくには "Adobe Reader"が必要です。
最新版はAdobe社のWebサイトより無料でダウンロードできます。